PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Il presente sito web, GocceDiPiacere.com, è gestito da:

ELYSIUM di Soumia Fahym
Partita IVA / Codice Fiscale: 02826270221
E-mail: info@goccedipiacere.com
Telefono: 3703258497
Sede legale: [inserire indirizzo completo della sede legale]

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), il Titolare informa gli utenti in merito alle modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito.

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono;
dati necessari alla gestione degli ordini, della spedizione, della fatturazione e dell’assistenza clienti;
dati di pagamento, trattati tramite provider esterni di pagamento secondo le rispettive informative;
dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto, richieste di assistenza o iscrizione alla newsletter;
dati di navigazione, indirizzi IP, log tecnici e informazioni raccolte tramite cookie e strumenti analoghi, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) Navigazione e funzionamento del sito
Per consentire la corretta fruizione del sito, la sicurezza dei sistemi, la gestione tecnica della piattaforma e la prevenzione di utilizzi illeciti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a garantire sicurezza, integrità e corretto funzionamento del sito.

b) Gestione di richieste di contatto e assistenza
Per rispondere a richieste inviate dall’utente tramite form, e-mail, telefono o altri canali di contatto.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato oppure consenso, ove necessario.

c) Gestione di ordini, spedizioni, resi e assistenza post-vendita
Per eseguire il contratto di vendita, gestire il checkout, la spedizione, il supporto clienti, eventuali resi o reclami.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

d) Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili
Per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa applicabile.
Base giuridica: obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.

e) Marketing diretto e newsletter
Solo se l’utente ha espresso uno specifico consenso, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, promozioni, novità, offerte e aggiornamenti relativi ai prodotti e ai servizi del sito.
Base giuridica: consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.

f) Difesa dei diritti del Titolare e prevenzione di frodi o abusi
Per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale e per prevenire attività fraudolente o utilizzi anomali del sito.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per la navigazione tecnica del sito è necessario per la corretta fruizione del servizio.
Il conferimento dei dati richiesti per ordini, spedizioni, fatturazione e assistenza è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo; il mancato conferimento non pregiudica l’acquisto o la navigazione sul sito.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità dei dati personali.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che trattano dati per conto del Titolare o in qualità di autonomi titolari, nei limiti delle finalità sopra indicate, tra cui:

fornitori di servizi hosting, manutenzione tecnica e gestione del sito;
corrieri e società di logistica per la consegna degli ordini;
provider di pagamento e istituti bancari;
consulenti amministrativi, fiscali, legali o informatici;
soggetti pubblici o autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

L’elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@goccedipiacere.com.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora alcuni servizi utilizzati dal sito comportino trasferimenti verso Paesi terzi, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile e mediante adeguate garanzie.

8. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

dati relativi a richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere e, comunque, per un periodo congruo alla gestione della richiesta;
dati relativi a ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per gli ulteriori termini richiesti dalla normativa civilistica, fiscale e amministrativa applicabile;
dati trattati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione, salvo ulteriori limiti previsti dalla normativa applicabile;
dati tecnici e di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti.

9. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
diritto di opposizione al trattamento, nei casi previsti;
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, ove applicabile.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare scrivendo a info@goccedipiacere.com.

10. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 GDPR, se ritiene che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

11. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in considerazione di modifiche normative o di cambiamenti nei servizi offerti dal sito. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.